TERMINI & CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO – NOEEN

Art. 1 – Condizioni generali
1.1 Le presenti condizioni di utilizzo costituiscono il contratto di noleggio del caricabatterie portatile a prelievo e rilascio automatizzato (altresì denominato “Power Bank”) tra l’azienda “Noeen di Borri Andrea”, P. IVA 01514070521, con sede in Poggibonsi (SI), Via Borgaccio n. 116 – 53036 (denominata di seguito “Noeen”) e il cliente (denominato di seguito “Utente”), cui viene ceduto il Power Bank a noleggio per l’utilizzo per un tempo massimo di 48 ore. Il presente contratto di noleggio prevede, inoltre, l’uso gratuito della linea WiFi all’interno delle aeree di installazione dei distributori Noeen (denominati di seguito “Noeen Machine”).
1.2 Le condizioni di utilizzo sono valide per tutti gli Utenti registrati presso il sito web o Applicazione di Noeen. Tutti gli obblighi assunti nei confronti dell’Utente, derivanti dalle presenti condizioni di utilizzo, saranno adempiuti esclusivamente da Noeen. 
Art. 2 – Registrazione
2.1 Per accedere ai servizi forniti da Noeen, tra cui la ricarica di device e l’accesso alla linea WiFi gratuita all’interno delle aeree di installazione delle Noeen Machine (denominati, altresì, cumulativamente “Servizi”), l’Utente deve provvedere gratuitamente alla registrazione sul sito web o sull’Applicazione di Noeen.
La registrazione è una procedura che prevede, da parte dell’Utente, l’inserimento dei propri dati anagrafici e personali, l’accettazione dei Termini e delle Condizioni Generali, della privacy policy e della cookie policy, nonché l’accettazione del trattamento dei dati a scopo pubblicitario.
2.2 Una volta che l’Utente ha provveduto a registrarsi correttamente sul sito web o sull’Applicazione di Noeen, verrà creato un account personale con un ID e una password, necessari per entrare nella propria area personale, nonché per modificare in ogni momento i propri dati, visualizzare i noleggi effettuati e i relativi pagamenti e accedere alla linea WiFi gratuita.
2.3 Come condizione per l’accesso e l’utilizzo del sito web o dell’Applicazione, nonché dei Servizi, l’Utente si obbliga a rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili nonché le presenti Condizioni Generali (così come di volta in volta modificate e/o integrate).
2.4 A seguito della corretta registrazione, Noeen fornirà all’Utente un “Codice personale”, idoneo a sbloccare lo sportello della Noeen Machine per ottenere il Power Bank per la ricarica.
L’Utente ha la facoltà di scegliere uno tra i gadget contenenti il proprio Codice messi a disposizione da Noeen tra:
Portachiavi
Bracciale
Bollino autoadesivo (qualora l’Utente scelga questo tipo di gadget, l’Utente dovrà necessariamente sospendere la funzione “NFC” dal proprio dispositivo per il tempo in cui il dispositivo verrà avvicinato alla Noeen Machine per prelevare il Power Bank)
Tale Codice potrà essere ritirato presso un punto di ritiro Noeen (geolocalizzabile sul sito web di Noeen o sull’Applicazione), senza alcun costo, ovvero, a richiesta, riceverlo comodamente al proprio domicilio al costo di € 10,00.
Qualora l’Utente smarrisca il proprio Codice, sarà previsto, per l’emissione di un nuovo Codice, un costo pari ad € 20,00. Tale nuovo Codice potrà essere ritirato presso un punto Noeen, ovvero potrà essere richiesta la spedizione al proprio domicilio ad un costo aggiuntivo pari ad € 10,00.
2.5 Inoltre, Noeen fornisce gratuitamente, una tantum e quale omaggio non ripetibile, ad ogni nuovo Utente registrato un cavetto multicanale con micro USB, USB C e Lighthing (iOS) lungo circa 13 cm e avente 3 attacchi. In ogni caso, Noeen non è ritenuto responsabile per l’eventuale malfunzionamento, deterioramento o danneggiamento di tale cavetto.
2.6 L’Utente garantisce che le informazioni fornite al momento della registrazione sono vere e corrette. In ogni caso, Noeen si riserva il diritto di rifiutare, per qualsiasi ragione, la richiesta di registrazione sul sito web o Applicazione proveniente da un Utente. Noeen si riserva, altresì, il diritto di non attivare, sospendere o interrompere i Servizi, in qualsiasi momento, qualora i dati messi a disposizione dall’Utente risultino errati, non esistenti, ovvero sospetti o per malfunzionamento del sistema.
2.7 L’Utente è l’unico responsabile del proprio account personale, del proprio Codice e del Power Bank noleggiato, anche qualora dovesse dare in prestito il proprio Codice personale a terzi.
Art. 3 – Garanzia
3.1 L’Utente, successivamente alla corretta registrazione sull’Applicazione o sul sito web di Noeen, che prevede, altresì, l’accettazione dei termini e delle condizioni, avrà la facoltà, attraverso il link presente nel proprio account personale, di estendere la garanzia per i casi di perdita, danneggiamento o mancata riconsegna del Power Bank entro 48 ore, al prezzo annuale pari ad € 20,00.
3.2 La garanzia di cui al punto precedente avrà una copertura totale annua e sarà valida sino a tre volte globalmente. Una volta esaurita tale validità, Noeen sospenderà i Servizi per l’Utente che abbia beneficiato di tale garanzia ma lo stesso Utente potrà rinnovarla per l’intero importo di € 20,00 per poter usufruire nuovamente dei Servizi.
3.3 Con riferimento agli importi di ciascun danno arrecato a Noeen, derivante dalla perdita o mancata riconsegna del Power Bank, sono previste delle soglie minime che rimarranno a carico dell’Utente che abbia sottoscritto la garanzia di cui al presente articolo. In particolare,
a) in caso di danneggiamento riparabile del Power Bank, la garanzia coprirà esclusivamente la somma eccedente € 30,00;
b) in caso di danneggiamento non riparabile del Power Bank, la garanzia coprirà esclusivamente la somma eccedente € 50,00;
c) in caso di mancata riconsegna del Power Bank, la garanzia coprirà esclusivamente la somma eccedente € 30,00.
Art. 4 – Durata del servizio di noleggio
4.1 Il contratto di noleggio si considera avviato non appena l’Utente riceve il Power Bank di noleggio e termina nel momento in cui il Power Bank è riagganciato e bloccato correttamente presso un distributore Noeen.
4.2 Il contratto di noleggio ha una durata massima di 48 ore.
4.3 Se l’Utente non restituisce il Power Bank entro 48 ore, vale quanto statuito all’art. 7.
Art. 5 – Canone di noleggio e pagamenti
5.1 Il costo per ogni noleggio è pari ad € 1,00. Le prime tre ricariche, per il nuovo Utente, sono gratuite.
5.2 L’Utente deve fornire un metodo di pagamento valido registrando la propria carta di credito/bancomat/paypal sul proprio account personale sul sito web o sull’Applicazione di Noeen.
Al momento del prelievo del Power Bank, il canone di noleggio sarà addebitato sul mezzo di pagamento registrato dall’Utente.
L’Utente può visualizzare la conferma del pagamento digitalmente (sul sito web di Noeen, sull’Applicazione ovvero sull’email o sms che verranno inviati automaticamente da Noeen).
In ogni caso, l’Utente ha la facoltà di visualizzare, in qualsiasi momento, i propri movimenti e le proprie transazioni sul proprio account personale tramite il sito web di Noeen o Applicazione.
Art. 6 – Prelievo del Power Bank e successiva restituzione
6.1 Per poter prelevare il Power Bank da un distributore Noeen, l’Utente deve avvicinare il proprio Codice alla Noeen Machine sul cui schermo appariranno le istruzioni per poter completare l’operazione. Una volta che la Noeen Machine avrà riconosciuto il Codice personale di ciascun Utente, lo sportello della Noeen Machine si aprirà automaticamente.
L’Utente ha a disposizione 10 secondi di tempo per poter prelevare il proprio Power Bank e richiudere lo sportello della Noeen Machine.
Qualora l’operazione del prelievo non venga eseguita in modo corretto e nei tempi previsti, l’account personale di ogni Utente verrà sospeso temporaneamente al fine di consentire a Noeen di effettuare accertamenti e verifiche.
6.2 Una volta che l’Utente avrà terminato la ricarica, lo stesso si dovrà recare presso una Nooen Machine per riporre il Power Bank al suo interno. L’Utente dovrà avvicinare il Power Bank – il quale è dotato di un proprio codice identificativo – alla Noeen Machine sul cui schermo appariranno le istruzioni per poter completare correttamente l’operazione.
Una volta avvicinato il Power Bank alla Noeen Machine, lo sportello si aprirà automaticamente al fine di posizionare il Power Bank all’interno della Noeen Machine.
Anche in questo caso, l’Utente avrà a disposizione 10 secondi di tempo per restituire il Power Bank, al termine dei quali si avvierà un nuovo contratto di noleggio automaticamente.
6.3 L’Utente ha l’onere di controllare il Power Bank in tutte le sue componenti – compresi gli adesivi presenti su di esso – non appena prelevato dalla Noeen Machine, verificare attentamente che sia in buone condizioni di utilizzo, che sia dotato di tutti i suoi componenti, che non presenti anomalie fisiche e, ove collegato al dispositivo elettronico, che sia perfettamente funzionante ed inizi subito a caricarlo.
In caso negativo, l’Utente dovrà provvedere a segnalare le anomalie riscontrate inviando una e-mail all’indirizzo e-mail visibile sul sito web di Noeen.
6.4 L’Utente ha a diposizione 120 secondi di tempo per le verifiche di cui sopra, al termine dei quali il Power Bank si intenderà noleggiato e verrà prelevato il pagamento secondo i termini del presente contratto.
6.5 Nel caso in cui il Power Bank sia non funzionante o danneggiato per cause non imputabili all’Utente, lo stesso avrà la possibilità di restituire il Power Bank malfunzionante presso una Noeen Machine e riceverne un altro senza costi aggiuntivi.
L’Utente dovrà ripassare il proprio codice presso la Noeen Machine, il cui sportello si aprirà automaticamente rilasciando un nuovo Power Bank.
6.6 Nel caso di cui sopra, l’Utente dovrà segnalare il malfunzionamento del Power Bank inviando una e-mail all’indirizzo e-mail visibile sul sito web di Noeen.
Qualora l’Utente continui ad usare un Power Bank rotto o malfunzionante, se ne assumerà direttamente tutte le eventuali inefficienze e/o responsabilità derivanti anche dagli stessi malfunzionamenti.
6.7 Qualora l’Utente danneggi il Power Bank, ma segnali il problema sul sito web o sull’Applicazione di Noeen, verrà addebitato all’Utente, con la medesima modalità di pagamento prevista per lo sblocco, il costo della riparazione del dispositivo (ove possibile) (nel caso in questione, se l’Utente ha sottoscritto la garanzia di cui all’art. 3, questa coprirà esclusivamente la somma eccedente € 30,00).
In caso, invece, l’Utente abbia correttamente segnalato il danneggiamento ma il Power Bank non può essere ripristinato, sarà addebitato esclusivamente il costo del dispositivo, con la medesima modalità di pagamento prevista per lo sblocco (nel caso in questione, se l’Utente ha sottoscritto la garanzia di cui all’art. 3, questa coprirà esclusivamente la somma eccedente € 30,00). Il Power Bank dovrà essere necessariamente riconsegnato presso un punto di ritiro Noeen (geolocalizzabile sul sito web o sull’Applicazione di Noeen).
6.8 Qualora l’Utente danneggi il Power Bank senza segnalare il problema, verrà addebitato allo stesso, con la medesima modalità di pagamento prevista per lo sblocco, il costo del Power Bank, oltre al costo di gestione, pari complessivamente ad € 200,00 (nel caso in questione, se l’Utente ha sottoscritto la garanzia di cui all’art. 3, questa coprirà esclusivamente la somma eccedente € 50,00).
6.9 Sia in caso di prelievo sia di restituzione del Power Bank, Noeen provvederà ad inviare un sms ovvero un’e-mail ai recapiti forniti dall’Utente al momento della registrazione dell’account personale.
Art. 7 – Mancata restituzione del Power Bank
7.1 L’Utente è sempre obbligato a restituire il Power Bank entro 48 ore dal ritiro.
7.2 Qualora l’Utente non restituisca il Power Bank entro 48 ore dal ritiro, verrà addebitata all’Utente una sanzione pari ad € 120,00 (nel caso in questione, se l’Utente ha sottoscritto la garanzia di cui all’art. 3, questa coprirà esclusivamente la somma eccedente € 30,00).
Qualora l’Utente non restituisca il Power Bank entro ulteriori 12 ore, verrà addebita all’Utente l’ulteriore sanzione, anche a titolo di risarcimento del danno, pari ad € 120,00 e in ogni caso, il Power Bank verrà disattivato e inabilitato.
Qualora l’Utente non restituisca il Power Bank dopo le ulteriori 12 ore concesse, sarà addebitata allo stesso Utente l’ulteriore sanzione pari ad € 120,00.
Sostanzialmente, la sanzione pari ad € 120,00 verrà addebitata all’Utente ogni 12 ore dalla mancata riconsegna del Power Bank.
In ogni caso, Noeen si riserva il diritto di agire giudizialmente per tutelare tutti i propri diritti.
Art. 8 – Utilizzo del Power Bank
8.1 Il Power Bank non eroga un flusso di elettricità pericolosa e può essere utilizzato solo per la ricarica di device che abbiano una tensione di ricarica di 5v e una corrente massima assorbita di 1,3 ah come smartphone, iphone, ipad, ipod, go-pro, tablet, macchine fotografiche e sigarette elettroniche, etc…, ma non collegabile al computer.
8.2 Il Power Bank può essere ricaricato solo ed esclusivamente con un sistema apposito di ricarica successivamente al suo corretto posizionamento all’interno di una Noeen Machine.
8.3 Il Power Bank non è un dispositivo idoneo alla trasmissione dati. Pertanto, il Power Bank non può in alcun modo prelevare e/o raccogliere e/o registrare informazioni o dati dal dispositivo che ricaricano.
8.4 Il Power Bank non deve essere utilizzato in modo improprio. Per uso improprio si intende sporcare e danneggiare il Power Bank e tutto ciò che ne fa parte, rimuovere gli adesivi presenti che fungono da sigillo di garanzia ed antimanomissione, nonché un uso errato ovvero distorto del Power Bank. Il Power Bank non deve essere esposto per un lungo periodo ai raggi solari; non può essere esposto a temperature sopra i 50 gradi centigradi o sotto i 5 gradi centigradi e non può essere esposto a fonti elevate di calore, a tempeste, a uragani ovvero immerso in acqua, neve o altri liquidi.
In tal senso, l’Utente è responsabile per i danni provocati al Power Bank e il suo malfunzionamento. 
8.5 In ogni caso, Noeen ed i propri collaboratori non saranno in alcun modo responsabili per i danneggiamenti ovvero i malfunzionamenti dei device connessi mediante il Power Bank.
Art. 9 – Legge applicabile e Foro competente
9.1 Le controversie legali che dovessero insorgere tra l’Utente e Noeen derivanti dal presente contratto di noleggio sono soggette alla legge italiana e il Foro competente sarà esclusivamente quello di Siena.
Art. 10 – Privacy e protezione dei dati personali
10.1 Tutti i dati personali forniti dagli Utenti in fase di registrazione e durante l’utilizzo dei Servizi saranno trattati da Noeen in conformità alla normativa vigente in materia di privacy applicabile. 
Art. 11 – Modifiche
11.1 Noeen si riserva il diritto di modificare le condizioni d’uso in qualsiasi momento. I termini d’uso rispettivamente aggiornati saranno sempre disponibili sul sito web di Noeen.
La modifica diventerà immediatamente parte integrante del contratto di noleggio.
Utilizzando i Servizi, l’Utente accetta automaticamente eventuali modifiche alle condizioni d’uso, nonché al costo del noleggio, il quale sarà, comunque, sempre comunicato all’Utente via e-mail o sms.
Art. 12 – Recesso
12.1 L’Utente ha, in ogni momento, la possibilità di recedere dal contratto di noleggio compilando l’apposito modulo di recesso visualizzabile nel proprio account personale.
In tal caso, l’Utente avrà l’obbligo di restituire il proprio Codice spedendolo presso la sede di Noeen, il cui indirizzo è indicato sul sito web o sull’Applicazione di Noeen, entro 15 (quindici) giorni dal recesso.
Le spese per riconsegnare il Codice sono integralmente a carico dell’Utente.
Qualora l’Utente non riconsegni il Codice entro 15 giorni dal recesso, sarà addebitato allo stesso il costo integrale del Codice, oltre le spese di gestione.
Art. 13 – Copyright
13.1 Noeen è un progetto protetto da copyright. La denominazione, il marchio e il nome a dominio sono regolarmente e legalmente registrati.